O mercado jurídico passa por mudanças rápidas, impulsionadas pela digitalização, novas gerações e maior concorrência. Nesse contexto, a gestão humanizada se consolida como estratégia para unir alta performance e saúde organizacional, garantindo longevidade, reputação e resultados sustentáveis.
Conceito: Colocar as pessoas no centro das decisões, reconhecendo que o desempenho jurídico depende de motivação, segurança psicológica e senso de pertencimento. Por isso, seus pilares incluem: comunicação aberta, valorização profissional (financeira e não financeira), equilíbrio entre vida pessoal e profissional, liderança empática e participação da equipe nas decisões estratégicas.
Relevância atual: A advocacia, historicamente marcada por jornadas extenuantes e alta pressão, enfrenta riscos como burnout e perda de talentos. Em contrapartida, a gestão humanizada promove benefícios concretos: redução do turnover, melhora no clima organizacional, fortalecimento da marca empregadora, mais inovação e clientes mais satisfeitos.
Práticas essenciais:
- Liderança pelo exemplo: coerência entre discurso e prática, respeito a prazos e valorização da equipe.
- Flexibilidade e tecnologia: softwares jurídicos, automação e modelos híbridos/remotos para otimizar a produtividade.
- Desenvolvimento contínuo: treinamentos, mentoria e incentivo à participação em eventos e cursos.
- Cultura de feedback: avaliações frequentes, construtivas e com métricas claras.
- Bem-estar e saúde mental: apoio psicológico, horários flexíveis, incentivo a pausas e férias efetivas.
Impacto nos clientes: Profissionais equilibrados oferecem atendimento mais paciente, claro e ético, fortalecendo relações de longo prazo. Além disso, a inclusão de práticas como reuniões pós-processo aumenta a fidelização e a recontratação.
Conclusão: Mais que um diferencial, a gestão humanizada é exigência do mercado jurídico. Afinal, escritórios que valorizam pessoas conquistam equipes engajadas, clientes fiéis e reputação sólida, estando mais preparados para as tendências e desafios que moldam o futuro da advocacia.
Gestão Humanizada em Escritórios de Advocacia: Uma Visão Atual
Por Maria da Conceição Gomes Trajano*
*Com formação inicial de Bacharela em Ciências Contábeis, buscou especialização através de Pós-graduação em Direito Previdenciário e Tributário, consolidando sua expertise técnica em cálculos judiciais. Sua trajetória diversificada inclui também a formação de Tecnóloga em Segurança Pública e, atualmente, está aprofundando seus conhecimentos como graduanda em Direito. Profissionalmente, aplica essa sólida bagagem como Gestora do Tallyta Bione Advogados e Sócia-Diretora da Gestcon Gestão Empresarial e Contábil.
Revista Paradigma Jurídico Ed. IV pág. 51 – Agosto 2025.
